よくある質問

オンライン相談室って何ですか?

 直接こちらに来ていただくのではなく、オンライン上でカウンセリングを行ってる相談室です。パソコンやスマホの画面ごしに、お互いの顔を見ながらお話しています。ツールはおもにZOOMを利用していますが、LINEのビデオ通話を使うこともあります。顔出しはしたくない、という方は、ビデオをオフにしてお話していただくことも可能です。

営業時間を教えてください

 ご相談は不定休でお受けしています。平日日中での対応のほか、夜間・休日での日程調整も行いますので、お気軽にご相談ください。お問い合わせについては、24時間以内に返信しておりますので、万が一届かない場合には、迷惑メールなどの設定をご確認ください。

対面での相談はできませんか?

都内であれば、カフェやラウンジ、レンタルスペースを利用しての対面相談を行っております。お客様のご都合で会場設定いたしますので、どのエリアがよいか、事前にお伝えください。カフェでの飲み物代等、ご自身で注文されたものに関しては、カウンセリング料金とは別途お支払いいただくことになりますので、ご了承くださいませ。

※新型コロナウイルスの影響を鑑み、2020年は対面相談を停止させていただいております。

家族と一緒に相談してもいいですか?

 はい、問題ありません。あくまでも付き添いということでしたら通常の枠で構いませんが、ご夫婦双方で話がしたいなど、それぞれのお話を伺って調整する必要がある場合には、夫婦合同面接をご利用ください。